家装电话营销开场白(精彩3篇)

时间:2023-06-01 16:58:03 | 来源:第一作文网

在不断进步的社会中,我们都有可能会需要用到开场白,开场白就是在演出或者其他开场时引入本题的道白。你知道规范的开场白要怎么写吗?以下内容是虎知道为您带来的3篇《家装电话营销开场白》,希望能够对困扰您的问题有一定的启迪作用。

家装电话营销开场白 篇一

业务员:您好!请问是xx先生(小姐)吗?

客户:是的,你哪位?

业务员:您好xx先生(小姐),我是xx装饰公司的xx,是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?

客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)

业务员:是这样的,我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?

客户:样板房是什么概念?对我有什么好处?

业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的,所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观,当然我们会事先跟您预约。请问xx先生(小姐),您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗?

客户:好的。

业务员:好的xx先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空?

客户:好的,xx时候联系

业务员:好的xx先生(小姐),那我们xx时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。

电话营销开场白 篇二

我们前面讲电话营销的特征的时候提到,要在短时间内吸引客户,就是对开场白的要求。

开场白就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。

反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。

我们举一些错误的实例:

示例1,首次和客户的电话沟通:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张明,***公司已经成立5年多了,和*********合作也已经很多年了,不知道您是否曾经听说我们公司?”

错误点:

1、销售员没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、客户根本不在意你们公司成立多久,和谁谁合作,或是否曾经听过你的公司。

(客户不关心的问题,不要放在重点的开场白中,可能我们在实际中还有一些类似的问题,可能没有这么严重)

示例2:销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们是专业提供*****的******,请问你现在在用那家公司的产品?”

错误点:

1、销售员没有说明为何打电话过来,以及对客户有何好处。

2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。

示例3:

销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,前几天前我有寄一些光盘/资料给您,不晓得您收到没有?

错误点:

1、同样问题没有说明为何打电话过来,及对客户有何好处。

2、平常大家都很忙,即使收到资料也不见得会看,而且让他们有机会回答:“我没有收到。

(资料、产品要说明白)

示例4:

销售员:“您好,陈先生,我是***公司市场部的张名,我们的提供专业的****和服务的公司,不晓得您现在是否有空,我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下?

错误点:

1、直接提到商品本身,但没有说出对客户有何好处。

2、不要问客户是否有空,直接要时间。

(这里我给大家讲一个非常贴切的例子,我们大家经常会和朋友们在一起的时候,让谁谁今天请客。

我们大多数时候会说,你要请客呀,这时候对方会反问,我为什么请客?会争论一番不一定会成功;

改变一下,你说“你今天就请客呀!”(今天要重点语调)对方就可能会说,为什么要今天?^_^,上当了,现在你们只需要和他说,那明天也行,ok,小有成就。

在改一下,“^_^,你今天收入这么多,羡慕呀,我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭?呵呵,对方可能会说”“那就烤鸭吧,还便宜点,呵呵。)

直接绕过最初的问题,一般人会就你的话进行反映,没有了接口,也就没有了借口。

好了,我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。

要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1.我是谁/我代表那家公司?

2.我打电话给客户的目的是什么?

3.我公司的服务对客户有什么好处?

好,我们举一个比较正确的示例:

“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”

重点技巧:

1、提及自己公司/机构的名称,专长。

2、告知对方为何打电话过来。

3、告知对方可能产生什么好处。

4、询问客户相关问题,使客户参与。

能够吸引客户的常用开场白方式很多,这里介绍几种:

1、相同背景法。

“王先生,我是***公司的张名,我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员,我们为他们节省了大量的****购买费,而且提供的产品和服务还是最好的,能够满足广大先生****的需求。

我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?

2、缘故推荐法。

“王先生,您好,我是***公司的张名,您的好友孙骊先生是我们的高级会员,他介绍我打电话给您。

他认为我们的产品比较符合先生工作的需求,也想请您了解一下,请问您目前是否在用其他的***产品?”

3、孤儿客户法。

王先生,您好,我是***公司的张名,您在半年给我们拨打过咨询电话询价,我们也提供给您一些试用帐号,很久没有和您联系了,也没有多征求您的意见,这是我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看,一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了,希望您再给我们提出意见和建议。

4、针对老客户的开场话术。

王先生,我是***公司的张名,最近可好?

老客户:最近太忙呀。

王先生,嗯,那您要好好保重身体,您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力,我们最近刚推出的***服务套餐,您成为我们会员后,今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询,可以给您最快时间内完成,或者每次将您******的资料提供给我们,我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您,这样可以缓解您的工作压力了吧,而且我今天先给您免费提供一次,让您好好轻松一下,如何?

家装电话营销邀约技巧 篇三

家装电话营销邀约技巧

家装电话营销技巧

家装电话营销技巧之知已知彼,通常我们在电话营销之前,就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么首先我们要知道,客户为什么要拒绝。

1、同类的推销电话让他接烦了

一个业主在交房前后每天可能接到几十个装饰公司的推销电话,接烦了也是情理之中的事情。

2、销售人员一开始就进行推销

一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。

3、销售人员的素质问题

态度不佳、语言粗俗等。

4、销售人员声音不好听

对于声音不好听的电话营销人员,在电话营销上本身就存在劣势。

5、客户的心情不太好

当电话打过去时,恰逢客户心情不太好

6、客户养成了拒绝的习惯

当客户销售电话接多的了时候,自然会养成拒绝的习惯。

所以当一些销售打电话过去时,当说到:XX先生你好。

电话那边就会说:我不需要装修。

然后就挂了。

终上所述,我们从问题上入手,解决我们电销不成功的原因。

比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量保持最佳状态的声音等。

家装电话营销技巧之打不死的狼性

电话营销被拒绝是常事,但被拒绝并不是因为客户不装修,有可能是其它原因,就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。

那么我们应该怎么办呢,就是要坚持下去。

这就叫的不死的狼性。

1、客户不挂电话就继续的沟通下去

2、客户房子没装修就继续打给他

3、客户态度再不好也要继续打

4、每一个电话都要有正面的结果

正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一次沟通时间、或者得到一个不确定的结果,类似客户说不知道什么装修准备装修。

而我们就要说先短信联系,等到要装修的时候再让客户记得找你等。

小技巧:有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售人员,而作为销售人员当然不可能和客户对骂,所以最好的方法就是傻笑一下。

家装电话营销技巧之熟人理论

打电话中熟人理论是非常好的,为什么要讲究一个熟人理论,原因有二。

1、人们不容易拒绝熟人

2、人们更容易相信熟人

那怎样成为熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。

比方说我们打电话过去可以说:“XX先生你好,我是头次与你联系的XX公司的家装顾问XXX。

”这样子话,业主就会愣一下,因为这段时间打电话的太多了,他也不知道你是不是之前给他打过电话。

这种开场白,通常不容易被业主拒绝。

分析:往往越是熟人,电话中越不客户。

比如我们给最好的朋友打电话,说话都很随便,比如:你个土匪最近在干啥呢。

一般都只有很好很好的朋友才会在电话里这样说,所以尽量挖掘熟人关系。

家装电话营销技巧之选择成交法

电话营销中需要的是选择成交法,选择成交法就是给客户两个都是下面的选择。

比如我们周六搞活动。

我们要给客户的问题就是:

1、你是自己来还是和家人一起来呢?

2、你是上午来还是下午来呢?

这种问法客户容易被搞晕,有的客户就会说我下午来,但其实他心里没想过要过来。

有人就会说,这样子到时候客户还是不会过来。

但至少,你得到了一个再次和客户电话预约的机会,比如客户说下午来,你周六上午的时候就可以再给客户打电话。

家装电话营销技巧之短信再跟踪

打完电话后,得到结果后,一定要给客户发短信,加深客户对你的印象。

家装电话营销技巧之常见的错误话术

1、你现在通话方便吗?

2、你是XX先生吗?

3、你是XX小区的业主吗?

4、你是刚买了一套房子吗?

5、你小区是不是马上要交房了?

6、你对比有兴趣吗?

7、你到时候会过来吗?

8、你看这样子好吗?

9、我待会儿给你打电话过去。

家装电话营销技巧之自我催眠

电话营销是一个需要强大心理承受能力的工作,因为每一次打电话就可能被各种各样的'人拒绝,需要我们一直保持积极向上的心态去进行电话销售,所以在电话开始之前,我们一定要给自己假设,假设下一个电话就能够成功。

1、要假设客户通话方便

2、要假设客户对我们的活动有兴趣

3、要假设客户正是要装修

4、要假设客户一定会来参加活动

5、要假设客户会继续和我沟通

6、要假设这个客户就是最后要与我签合同的人。

家装电话营销开场技巧

家装电话营销技巧开场白范文

A:您好!请问是xx先生(女士)吗?(全名)

B:是的,你是哪位?

A:是这样的,我是XX装饰公司,我姓X,占用你一分钟时间,我们 公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会,请问你家的新房 还没有装修对吧?

家装电话销售技巧的开场白及话术

一、建立梦想与目标(有目标才有动力)

梦想是我们工作的动力,是我们的希望,有梦想工作就会轻松快乐。

目标衡量我们的成果,明确目标就是为了实现梦想。

梦想是目的,目标是方向。

二、良好的心态与信念。

1、积极乐观的心态;

2、喜悦的心态;

3、包容的心态;

4、抗拒绝的心态;

5、老板的心态;

6、虚心学习的心态;

7、坚持不懈的心态;

8、不达目的的不罢休的心态(强烈的企图心)。

信念:

A、100相信成交的信念。

B、助人的信念。

C、追求成功的信念。

电话的流程:

1)大胆的使用电话。

2)礼貌的问候:姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介绍。

家装高级顾问营。

俱乐部小 XX。

4)询问交流。

目前我们公司正在针对 XX 小区,在搞示范工程的装修征集活动,电话向您咨询一下,您家的新房。

近期考虑是要装修和设计的是吗? (备注) 已在考虑装修的客户,您设计有没有在做?没有。

建议您装修之前先分 2 个步骤来:

1、先将平面、立面、材料,价格这一块先做起来,然后再考虑施工一块。

这样装修起来比较省时省力;你看我们这些活动比较省事、比较丰富、比较精彩。

相关的内容先认真分析给您看看,一方面您对我们公司有个了解,另一方面对我们这次的活动内容有所了解,您看这样可不可以。

我们也愿为您做个设计方案。

也好和其它公司有个比较、有个参考。

其实做装修和买东西一样,您肯定也要货比三家。

比设计,比施工,比材料,比服务。

如果您觉得我们公司的设计价格还比较满意,那您再做个选择,毕竟装修不是一件小事情,您说对吧?那好吧! 您看你是周 1—周 5 有空?还是双休日有空?您是来我们公司方便还是我们去你的新房测量方便?

如何邀约已在预算中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问预算中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

为何测量:

1)粱的位置和高度确定。

2)采光通风怎样。

3)窗子的情况不一样(落地窗,飘窗,常规窗) 。

4)下水道马桶的位置,及是否移位。

2、已装了。

你有朋友需要装修吗?帮我介绍一下,这是我的手机号码随时为您和您的朋友服务。

3、(我没有考虑好)XX 先生、小姐,我想再问一下,您家的房子确定是自住的是吧!

4、号码怎么知道的?—我们王经理给我的,非常高兴能为您提供家装上的服务,您看我们针对您房子设计的事务和交流一下如何?

5、如何邀约已在平面设计中的电话?

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问平面设计中的情况;

4、找出问题,给出建议(配合设计);

5、邀约再一次碰面洽谈设计方案。

如何邀约已在预算中的电话

1、打招呼;

2、自我介绍;

3、重点询问预算中的情况;

4、找出问题,给出建议;

5、邀约再一次的碰面洽谈预算。

读书破万卷下笔如有神,以上就是虎知道为大家带来的3篇《家装电话营销开场白》,希望对您的写作有所帮助。