我家与百货大楼

要买生活用品，我家首选的地方不用说，就是百货大楼。的确，百货大楼以其物美价廉和优质的服务赢得了广大消费者的信任，几乎每个家庭都有从百货大楼买回来的物品，我们家也不例外。我们家的沙发、衣柜、茶几、电视、冰箱等都是爸爸妈妈从百货大楼买的。也许有的人会问为什么不到市场去买？以前我也这有这个疑问，自从妈妈那次受骗，改变了我的看法。

那是去年的事了。有一天，妈妈高高兴兴地从萨尔图回来，手中提着一把蓝色的拖布。我迎上去，从妈妈手里接过拖布说：“妈妈，你可把拖布买回来了，看这地脏的。”（我家以前的拖布被我不小心摔断了。）妈妈边换衣服边对我说：“儿子，我从小摊花五元钱买了把拖布，简直便宜透了。快把拖布放在水盆里弄湿，我一会儿好拖地”。我刚把拖布放入水中，盆里的水就变成蓝色的了。我惊叫到：“妈妈，您快来看呀！”妈妈洗了好几遍，才将拖布浮色基本洗掉。这时妈妈向我夸耀说：“儿子，你看一看，这拖布虽然掉色，可用起来方便，拖布杆可以伸长缩短，还可以不用手拧。”她一边说一边演示着给我看，可一拉拖布杆，它竟分成两截，原来那个伸缩系统没固定好；试一下自动拧干部分，也不好用。妈妈气喘吁吁地说：“哎！占小便宜吃大亏，还是你爸说得对，买东西还得上大楼。”

其实人们去百货大楼买东西，除了其商品质量好外，还有就是那里的服务态度好。

记得去年寒假我的父母给我买了一双鞋，回来后发现穿着有些挤脚。第二天我和妈妈去大楼退换，服务员热情地接待了我们，并说要退马上就可退，要换也可以。当时我没选择到合适的，服务员将钱退给了我们，并将我们的电话号码记下，说等来货后告诉我们。没过几天，我们接到了她打来的电话，我爸爸为我买到了满意的鞋。

还有一次，那是去年春节，我们在大楼超市买了许多东西，正愁没法拿到外面去上车，这时候大楼服务员帮我们将买的东西拎到外面很远的车上，看到她们穿着单薄的衣服在寒风中走，我很是感动。妈妈忙说：“谢谢你们！”她们说：“不用谢，我们大楼的宗旨就是让顾客满意。”爸爸接着说：“百货大楼不但卖的东西好，而且服务也好，是我们购物的首选地。”

是啊，多少年来百货大楼以它的高质量的物品及优质的服务为消费者提供了一个理想的购物天堂。